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Tech CRM
Crédit IA et facturation

Demander un crédit IA et comprendre la consommation

Équipe Technopek2 min de lecture

Sommaire

En bref : l'IA de Tech CRM tourne sur le compte OpenAI de votre agence : vous n'avez aucune clé à saisir, vous consommez un crédit IA en dollars. Dans Apps, carte « Assistant IA (OpenAI) », cliquez « Acheter du crédit », choisissez 5 $, 10 $ ou 20 $ et envoyez la demande. L'agence encaisse le paiement de son côté, confirme, et le crédit s'affiche.

Avant de commencer

  • Seul un administrateur de l'espace peut demander du crédit.
  • Une seule demande peut être en attente à la fois.
  • Si la carte indique que votre agence n'a pas encore branché l'assistant, prévenez-la : la carte s'activera toute seule.

Étapes

  1. Dans le menu, cliquez Apps, puis repérez la carte Assistant IA (OpenAI). Elle affiche le Crédit disponible et le montant Consommé sur 30 jours.

  2. Cliquez Acheter du crédit.

    Carte « Assistant IA (OpenAI) » : crédit disponible 12,40 $, consommé sur 30 jours 3 $, bouton « Acheter du crédit » entouré pour demander un crédit IA Tech CRM
    Le crédit disponible et la consommation des 30 derniers jours.
  3. Choisissez le Montant : 5 $, 10 $ ou 20 $. Ajoutez si vous voulez un Message pour l'agence.

    Fenêtre « Acheter du crédit » : montant 10 $ choisi entre 5, 10 et 20 $, message pour l'agence, bouton « Envoyer la demande » entouré
    Le montant, un message si besoin, puis l'envoi.
  4. Cliquez Envoyer la demande. La carte affiche « Demande en attente ».

    Carte « Assistant IA (OpenAI) » avec la ligne « Demande en attente : 10 $ » sous le crédit disponible
    La demande attend la confirmation de l'agence.
  5. Quand l'agence accepte, la notification « Crédit IA ajouté » arrive et le crédit apparaît sur la carte.

Ce qui consomme du crédit, et ce qui n'en consomme pas

Consomme du créditNe consomme jamais de crédit
Les réponses de l'agent IA aux messages et aux commentairesSarah : mise en route, analyse de vos Pages, lecture de votre site
Les relances et les messages de campagne rédigés par l'agentLe rapport du matin de Sarah
La transcription des vocaux des clientsL'apprentissage de l'agent à partir des réponses de votre équipe
La reconnaissance par l'IA dans la modération des commentairesLa mise à jour de la règle de livraison apprise de l'équipe
Les essais dans « Essayer l'agent » (un tout petit peu)
La rédaction de pages et d'emails par l'assistant

Comment le coût est calculé

Chaque appel à l'IA coûte ce que ses jetons coûtent chez OpenAI, majoré de 50 % : 10 $ chez OpenAI correspondent à 15 $ de crédit. Les réponses de l'agent coûtent des fractions de cent : elles sont comptées au millième de cent près et s'additionnent. Pour la modération, l'écran donne une estimation : environ 5 $ de crédit pour 1 000 commentaires lus par l'IA.

Tech CRM ne publie pas de coût « type » par conversation : il dépend de la longueur des échanges et de ce que l'agent doit lire (catalogue, photos, vocaux). Suivez le montant Consommé sur 30 jours sur la carte pour estimer votre besoin.

Utiliser votre propre clé OpenAI

Un espace peut aussi fonctionner avec sa propre clé OpenAI, enregistrée par l'agence : dans ce cas, rien n'est décompté du crédit. Parlez-en à Technopek.

Pour les formules de Tech CRM (Gratuit, Starter, Pro), voir la page tarifs.

Questions fréquentes

Quels montants peut-on demander ?
5 $, 10 $ ou 20 $. Votre agence reçoit la demande, encaisse le paiement de son côté et confirme : le crédit apparaît alors dans la carte « Assistant IA (OpenAI) » de la page Apps.
Comment est calculée la consommation ?
Chaque appel à l'IA coûte ce que coûtent ses jetons chez OpenAI, majoré de 50 % (10 $ chez OpenAI correspondent à 15 $ de crédit). Les appels de l'agent sont minuscules : leur coût est compté au millième de cent près.
Qu'est-ce qui ne consomme jamais de crédit ?
Tout ce que fait Sarah (mise en route, analyse de vos Pages, lecture de votre site, rapport du matin) et l'apprentissage de l'agent à partir des réponses de votre équipe.
Que se passe-t-il quand le crédit est épuisé ?
L'agent IA arrête de répondre et la reconnaissance par l'IA de la modération s'arrête ; la liste de mots de la modération continue de fonctionner. Faites une nouvelle demande de crédit pour reprendre.

Besoin d'aide ?

Écrivez à contact@technopek.com ou appelez le +212 6 64 64 53 48 : l'équipe Technopek répond 6 jours sur 7, de 9 h à 20 h.

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