Glossaire
DM (message privé)
Un DM (direct message) est un message privé échangé entre une personne et un compte sur Instagram, Messenger ou un autre réseau, hors de la vue du public.
Dans Tech CRM
Tech CRM réunit les DM Instagram et Messenger dans une seule boîte de réception, avec la fiche du lead à côté du fil. Son agent IA peut y répondre dans la langue du client, dans le respect de la fenêtre de 24 heures.
- Aussi appelé
- message direct · message privé
- En darija
- message f l'privé, DM
- En arabe
- رسالة خاصة