Glossaire
Statut de lead
Le statut d'un lead indique l'étape où il se trouve (nouveau, à rappeler, gagné, perdu…) et donc la prochaine action à faire pour l'équipe commerciale.
Dans Tech CRM
Chaque statut de Tech CRM peut porter des raisons : « Pas de réponse » ou « Boîte vocale » pour un lead à rappeler, « Trop cher » ou « Hors zone » pour un lead perdu. Quand l'équipe confirme une commande recueillie par l'agent IA, le lead passe tout seul au statut Gagné.
- Aussi appelé
- étape du lead
- En darija
- l'7ala dyal l'lead
- En arabe
- حالة العميل المحتمل