Tech CRM ou Odoo CRM au Maroc : ERP complet ou CRM de messagerie ?

Non. Odoo est une suite de gestion : d'après sa page de tarifs, les plans Standard et Personnalisé incluent toutes ses applications — ventes, eCommerce, site web, comptabilité, CRM, inventaire, RH, projet, point de vente et bien d'autres. Sa documentation liste le Maroc parmi les pays dotés d'un module de localisation fiscale. Si vous cherchez un seul logiciel pour toute votre gestion, Odoo répond à une question que Tech CRM ne traite pas.

Tech CRM est un CRM de messagerie : il s'occupe de la conversation qui mène à la vente — messages privés et commentaires Instagram et Messenger, agent IA en darija, prise de commande par DM, pipeline de leads avec rendez-vous et devis. L'application Marketing social d'Odoo promet de « répondre à vos abonnés » depuis un tableau de bord, mais les pages consultées ne détaillent ni les messages privés Instagram ni les réponses automatiques.

D'après la page de tarifs d'Odoo (consultée le 25 septembre 2026, prix affichés en dollars US), le plan « Une App Gratuite » donne une application, pour un nombre illimité d'utilisateurs, sur Odoo Online ; installer une deuxième application fait passer au plan Standard. Celui-ci, qui inclut toutes les applications, est affiché à 8,95 $ par utilisateur et par mois en paiement annuel (11,20 $ en mensuel), et le plan Personnalisé à 16,40 $ (20,40 $ en mensuel) ; une remise valable 12 mois pour les utilisateurs de la commande initiale les ramenait à 7,25 $ et 13,40 $ en annuel lors de notre relevé, et l'hébergement Odoo.sh n'est pas inclus. La mise en œuvre n'est pas incluse : Odoo oriente les entreprises de moins de 50 employés vers ses Success Packs, les plus grandes vers un partenaire.

Tech CRM se facture sur devis — abonnement ou prix par lead livré —, toutes fonctionnalités incluses ; l'IA consomme un crédit prépayé de 5 $, 10 $ ou 20 $, au coût du fournisseur d'IA multiplié par 1,5. Le détail est sur la page Tarifs.

Oui, si chacun garde son rôle : Odoo pour la comptabilité, le stock et la facturation, Tech CRM pour répondre sur Instagram et Messenger, prendre les commandes et suivre les leads. Il n'y a pas de connecteur Odoo aujourd'hui (Tech CRM se limite aux outils Meta et aux boutiques en ligne) : les leads s'exportent en CSV, et votre équipe reporte dans Odoo les commandes confirmées. Si votre boutique en ligne tourne sur Shopify, WooCommerce ou YouCan, l'agent IA y relit vos prix et votre stock toutes les 30 minutes.

Autant le savoir avant de choisir. Pour d'autres pistes, voir notre guide du meilleur logiciel CRM au Maroc, ou le comparatif Tech CRM vs HubSpot.

• Pas de comptabilité ni de localisation fiscale.
• Pas de gestion d'inventaire ni d'achats : Tech CRM relit le stock de votre boutique en ligne toutes les 30 minutes pour répondre juste, il ne le gère pas.
• Des devis et factures en dirhams, mis en PDF par l'impression du navigateur, avec un suivi « payé / non payé » et sans paiement en ligne.
• Pas de gestion du transporteur, du suivi des colis ni des retours.
• Pas de WhatsApp : Instagram, Messenger et les commentaires Facebook et Instagram uniquement.